Transparenzbericht
Letzte Aktualisierung: 29. März 2025
Bei Pivaleth verpflichten wir uns zu maximaler Transparenz in allen Aspekten unserer Geschäftstätigkeit. Dieser Bericht dokumentiert unsere Praktiken, Anfragen und Maßnahmen zum Schutz der Rechte unserer Nutzer.
1. Unser Engagement für Transparenz
Wir glauben, dass Transparenz das Fundament des Vertrauens zwischen unserem Unternehmen und unseren Nutzern bildet. Dieser Bericht bietet Einblick in:
- Anfragen von Behörden und unsere Antworten darauf
- Datenzugriffsrichtlinien und -praktiken
- Sicherheitsvorfälle und deren Handhabung
- Änderungen an unseren Diensten und Richtlinien
- Statistiken zur Plattformnutzung
2. Anfragen von Behörden
2.1 Arten von Anfragen
Wir können verschiedene Arten von Anfragen von Behörden erhalten:
- Anfragen zur Herausgabe von Nutzerdaten
- Anfragen zur Entfernung von Inhalten
- Anfragen zur Erhaltung von Daten
- Notfallanfragen
2.2 Unsere Prüfverfahren
Jede Anfrage wird sorgfältig geprüft:
- Überprüfung der rechtlichen Grundlage der Anfrage
- Bewertung der Angemessenheit und Notwendigkeit
- Prüfung auf Übereinstimmung mit geltenden Datenschutzgesetzen
- Minimierung der herausgegebenen Daten auf das absolut Notwendige
2.3 Statistiken zu Behördenanfragen
Wir veröffentlichen regelmäßig Statistiken über erhaltene Anfragen:
| Zeitraum | Anzahl Anfragen | Vollständig erfüllt | Teilweise erfüllt | Abgelehnt |
|---|---|---|---|---|
| Q1 2025 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Q4 2024 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Q3 2024 | 0 | 0 | 0 | 0 |
3. Datenzugriff und Datenschutz
3.1 Wer hat Zugriff auf Nutzerdaten
Der Zugriff auf Nutzerdaten ist streng kontrolliert:
- Autorisierte Mitarbeiter mit legitimen geschäftlichen Anforderungen
- Technische Administratoren für Systemwartung und Support
- Drittanbieter nur bei ausdrücklicher Einwilligung und unter strengen Verträgen
3.2 Zugriffsprotokollierung
Alle Zugriffe auf Nutzerdaten werden protokolliert:
- Zeitstempel des Zugriffs
- Identität des zugreifenden Mitarbeiters
- Grund für den Zugriff
- Art der abgerufenen Daten
3.3 Datenspeicherung und -löschung
Wir praktizieren Datensparsamkeit:
- Speicherung nur erforderlicher Daten
- Automatische Löschung nach definierten Fristen
- Sichere Löschverfahren für alle Datenträger
- Regelmäßige Überprüfung gespeicherter Daten
4. Sicherheitsvorfälle
4.1 Meldung von Sicherheitsvorfällen
Wir verpflichten uns zur zeitnahen Meldung von Sicherheitsvorfällen:
- Benachrichtigung betroffener Nutzer innerhalb von 72 Stunden
- Detaillierte Beschreibung des Vorfalls
- Ergriffene Gegenmaßnahmen
- Empfehlungen für betroffene Nutzer
4.2 Sicherheitsvorfälle im Berichtszeitraum
| Datum | Art des Vorfalls | Betroffene Nutzer | Status |
|---|---|---|---|
| Keine Vorfälle gemeldet | - | - | - |
5. Änderungen an Diensten und Richtlinien
5.1 Wesentliche Änderungen
Wir dokumentieren alle wesentlichen Änderungen an unseren Diensten:
- Neue Funktionen und deren Auswirkungen auf die Privatsphäre
- Änderungen an Datenverarbeitungspraktiken
- Aktualisierungen von Nutzungsbedingungen
- Änderungen an Datenschutzrichtlinien
5.2 Benachrichtigungsverfahren
Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Nutzer durch:
- E-Mail-Benachrichtigungen an registrierte Nutzer
- Deutliche Hinweise auf der Plattform
- Aktualisierung dieser Transparenzseite
- Angemessene Übergangsfristen vor Inkrafttreten
6. Plattformnutzungsstatistiken
6.1 Allgemeine Nutzungsdaten
Wir teilen aggregierte, anonymisierte Statistiken über die Plattformnutzung:
- Anzahl aktiver Nutzer
- Anzahl durchgeführter Webinare
- Durchschnittliche Teilnehmerzahlen
- Geografische Verteilung der Nutzer
6.2 Inhaltsmäßigung
| Kategorie | Meldungen | Überprüft | Maßnahmen ergriffen |
|---|---|---|---|
| Unangemessene Inhalte | 0 | 0 | 0 |
| Spam oder Missbrauch | 0 | 0 | 0 |
| Urheberrechtsverletzungen | 0 | 0 | 0 |
7. Drittanbieter und Partner
7.1 Zusammenarbeit mit Drittanbietern
Wir legen offen, mit welchen Kategorien von Drittanbietern wir zusammenarbeiten:
- Hosting- und Infrastrukturanbieter
- Zahlungsabwickler
- Analysedienstleister
- E-Mail-Versanddienstleister
- Content-Delivery-Networks
7.2 Datenweitergabe an Dritte
Grundsätze für die Weitergabe von Daten:
- Nur an vertrauenswürdige Partner mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen
- Nur zum Zweck der Diensterbringung
- Unter strengen vertraglichen Verpflichtungen
- Mit Minimierung der weitergegebenen Daten
8. Nutzerrechte und deren Ausübung
8.1 Anfragen zur Ausübung von Nutzerrechten
Statistiken zu Nutzeranfragen:
| Art der Anfrage | Anzahl | Durchschn. Bearbeitungszeit |
|---|---|---|
| Datenzugriff | 0 | - |
| Datenlöschung | 0 | - |
| Datenkorrektur | 0 | - |
| Datenübertragbarkeit | 0 | - |
8.2 Bearbeitungsverfahren
Unser Prozess zur Bearbeitung von Nutzerrechtsanfragen:
- Identitätsüberprüfung des Anfragenden
- Prüfung der Anfrage auf Vollständigkeit
- Bearbeitung innerhalb gesetzlicher Fristen
- Bereitstellung der angeforderten Information oder Durchführung der Maßnahme
- Bestätigung an den Nutzer
9. Verschlüsselung und Datensicherheit
9.1 Technische Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen umfassende Sicherheitsmaßnahmen ein:
- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für sensible Kommunikation
- TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Verschlüsselung gespeicherter Daten
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
- Mehrstufige Authentifizierung für Administratorzugriff
9.2 Datensicherungspraktiken
Unsere Backup- und Wiederherstellungsstrategien:
- Tägliche automatisierte Backups
- Geografisch verteilte Backup-Speicherung
- Verschlüsselte Backup-Daten
- Regelmäßige Tests der Wiederherstellungsverfahren
10. Interne Richtlinien und Schulungen
10.1 Mitarbeiterschulungen
Alle Mitarbeiter durchlaufen regelmäßige Schulungen zu:
- Datenschutz und Privatsphäre
- Sicherheitsbewusstsein
- Umgang mit Nutzerdaten
- Reaktion auf Sicherheitsvorfälle
10.2 Interne Audits
Wir führen regelmäßige interne Überprüfungen durch:
- Vierteljährliche Datenschutz-Audits
- Jährliche umfassende Sicherheitsüberprüfungen
- Kontinuierliche Überwachung von Zugriffsprotokollen
- Regelmäßige Aktualisierung interner Richtlinien
11. Verantwortlichkeiten und Ansprechpartner
11.1 Datenschutzbeauftragter
Für Fragen zum Datenschutz und zur Transparenz:
- E-Mail: [email protected]
- Postanschrift: Bandgasse 31/8-10, 1070 Wien, Austria
11.2 Meldung von Sicherheitsproblemen
Wenn Sie ein Sicherheitsproblem entdecken:
- Kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected]
- Geben Sie detaillierte Informationen zum Problem an
- Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 24 Stunden
- Wir untersuchen und reagieren angemessen
12. Zukünftige Transparenzinitiativen
12.1 Geplante Verbesserungen
Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Transparenz:
- Detailliertere Berichterstattung zu Datenanfragen
- Echtzeit-Dashboard für Plattformstatistiken
- Erweiterte Nutzerkontrollen für Datenschutzeinstellungen
- Regelmäßige Veröffentlichung von Transparenzberichten
12.2 Feedback und Verbesserungsvorschläge
Wir begrüßen Ihr Feedback zu diesem Transparenzbericht:
- Senden Sie Vorschläge an [email protected]
- Teilen Sie uns mit, welche Informationen Sie zusätzlich wünschen
- Helfen Sie uns, unsere Transparenzpraktiken zu verbessern
13. Aktualisierung dieses Berichts
Dieser Transparenzbericht wird regelmäßig aktualisiert:
- Vierteljährliche Aktualisierung der Statistiken
- Sofortige Aktualisierung bei wesentlichen Änderungen
- Historische Versionen auf Anfrage verfügbar
14. Kontakt und weitere Informationen
Für weitere Informationen zu unseren Transparenzpraktiken oder bei Fragen zu diesem Bericht:
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +436643841505
- Anschrift: Bandgasse 31/8-10, 1070 Wien, Austria
- Website: euroexppath.com
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Pivaleth. Transparenz ist für uns nicht nur eine Verpflichtung, sondern ein grundlegender Wert, der unsere Beziehung zu Ihnen stärkt.